A. GROOMING
Grooming adalah penampilan serasi yang ditunjukkan oleh
seseorang. Penampilan serasi yang ditunjukkan oleh seseorang dapat
meliputi busana, tata rias, keserasian
memakai aksesoris, dan sikap/posisi tubuh (wiraga) yang serasi.
B. KUANTITAS KEPRIBADIAN
Kepribadian adalah suatu pencerminan sikap, karakter, watak diri pribadi
seseorang yang dapat dilihat dari tingkah lakunya dalam berhubungan dengan
orang lain.
1. Ada 2 tipe kepribadian,
yaitu:
a. Kepribadian
yang tertutup (Introvert)
b. Kepribadian
yang terbuka (Ekstrovert)
Ada 7 usaha yang dapat dilakukan oleh seorang karyawan untuk memiliki kepribadian
yang baik, yaitu:
1. Memerhatikan
norma kesopanan.
2. Mempunyai
disiplin kerja.
3. Memerhatikan
penampilan pribadi.
4. Membiasakan
diri melakukan kebiasaan baik.
5. Selalu
mengingat dengan baik nama orang.
6. Selalu
memberikan informasi secara benar.
7. Dapat
memisahkan antara kepentingan pribadi dan kepentingan dinas
C. ETIKA PROFESI
Etika profesi mempunyai arti pemikiran sistematis tentang norma-norma
perilaku yang menjadi landasan kepribadian orang yang memangku suatu jabatan.
D. JAMUAN BISNIS (TABLE MANNER)
Tata krama dalam jamuan bisnis ada 2 hal penting yang harus diperhatikan
oleh tuan rumah dan para tamu itu sendiri, yaitu:
a. Ketika
tamu datang
Ketika kita sebagai tuan rumah mendengar tamu datang, hendaknya tuan rumah
membukakan pintu dan menyilakan tamunya untuk masuk ke ruang tamu dengan menampakkan
raut wajah/muka yang ramah, dan tersenyum. Tapi hal ini berbeda dengan negara-negara
Barat yang mempunyai 4 mu‑ sim. Ap abiia sedang bermusim dinginmaka tuan rumah
hendaknva membantu para tamunya untuk melepaskan mantel dan kemudian
menyilakan tamunya untuk masuk ke ruang tamu.
b. Etiket
Makan
Tuan rumah menunjukkan kepada se:iac tamu tempat duduknya dengan memerlu
tikan beberapa tata caranya, yaitu:
1)
Tuan rumah menyebutkan di mana para tamu wanita itu
duduk, Baru kemudian disusul dengan pasangan duduknya.
2)
Para tamu pria membantu para tamu wanita untuk duduk
(wanita duduk di sebelah kanan para tamu pria) dengan mendorong kursi. Setelah
itu, barulah mereka duduk sendiri.
0 komentar: